1 november 2021

Snart kan du chatta med vår support!

Från och med 1 december kan du chatta med oss på supporten samtidigt som du arbetar i ditt system. Detta leder till att det blir lättare och snabbare för dig att få tag på oss.

I och med att vi utökar med en chatt minskar vi tillgänglighet via telefon en aning.

Med chatten, i kombination med telefon- och mejlsupport, kommer vi att kunna ge er ännu bättre service.

Supportens nya öppettider från och med 1 december 2021:
Telefon: 9.00-12.00
Chatt: 13.00-16.30

Som vanligt kan du skicka supportärenden via mejl dygnet runt och vi svarar i turordning under ordinarie arbetstid. I händelse av att ingen supportpersonal är tillgänglig i chatten kan du enkelt mejla in ditt ärende direkt via chattens formulär.

För er med butikskassa så förlängs kassajourens öppettider på vardagar från 12.00 till 20.00.

Läs gärna mer om specifika öppettider under året i vårt Hjälpcenter.


27 september 2021

Skanna in artiklar som orderrader

Nu finns möjlighet att skanna artiklars streckkod för att lägga till orderrader på en ny eller befintlig order. Perfekt för dig som t.ex. har butik med försäljning till företagskunder som vill betala med faktura. Du sparar tid samt säkerställer att rätt artiklar används. Läs mer om detta samt förbättringar kring skanning vid ut- och inleverans i aktuellt versionsmeddelande.

Skanna orderrader

 

13 september 2021

Nya menyn tillgänglig för alla – nu med favoriter!

Nu kan alla användare växla till den nya menyn, inklusive en helt ny favorithantering för att skapa egna menyval. Gör ditt arbete mer effektivt genom att lägga till de funktioner du använder mest. Skicka gärna in din feedback, det hjälper oss att förbättra den nya menyn ytterligare. Lär dig mer om favoriter:

Film och tips kring favorithanteringen
Hjälptext hur du lägger du till, ändrar, sorterar och tar bort favoriter

Avbryt inköpsorder

En inköpsorder kan nu avbrytas från inköpsorderlistningen. Smidigt om du t.ex. fått en delleverans och de restade artiklarna inte kommer levereras. Läs mer i vårt senaste versionsmeddelande.

 


30 augusti 2021

Nyheter och förbättringar juli-augusti

  • Inköpsorder – paketinformation med vikt och volym
  • Inköpsorder – buggfixar kring dropship samt paketartikel
  • Inventering – ny sorteringsordning av leverantörer
  • Rabattprislistor – förbättrat stöd vid borttagande av rabattprislista
  • Unifaun – förbättringar kring tullinformation
  • Unifaun – Agility Road nytt fraktsätt

Läs mer om dessa och fler förbättringar i vårt senaste Versionsmeddelande.

 


15 juni 2021

Nyheter och förbättringar i Specter

  • Order m.m – Enklare att söka fram och välja rätt kund vid skapande av t.ex. order
  • Inköp – möjlighet att sortera artikellistningen under vyn Inköp per tidsperiod.
  • Faktura – buggfix gällande språk på enhet
  • Bokföring – verifikat kan sökas fram med hjälp av kommentar.
  • Bokföring – visning av fakturans tillhörande verifikat.
  • Bokföring – buggfix gällande sökning av verifikat på belopp
  • Buggfix gällande BgMax-inläsning
  • Rättning av Intrastatrapport för export

Läs mer om dessa nyheter på vårt Hjälpcenter. Där kan du även hitta tidigare Versionsmeddelanden.

 


17 maj 2021

E-handlare – Är du redo för EUs nya momsregler?

Är du e-handlare och din totala försäljning till konsumenter i andra EU-länder överstiger 99.680 SEK (10.000 EUR)? Då påverkas du av EUs nya momsregler för distanshandel som gäller fr.o.m. 1 juli 2021.

Specter lanserar nu en EU-paketering av lösningen Internationell Momshantering. Detta gör att både bokföring och momsredovisning kan skötas enkelt och kostnadseffektivt, och hjälper ditt företag att hantera de nya kraven från EU och Skatteverket.

Läs mer om hur Specter kan hjälpa dig att hantera momsredovisning enligt de nya reglerna.

Vårt hjälpcenter är kompletterat med hjälptexter kring hantering av EU-moms för OSS.

Momsregler distanshandel inom EU

 


12 maj 2021

Nyheter och förbättringar i Specter – våren 2021

  • Förtydligad vikt och paketinformation på order, läs mer.
  • Hantering av externt ID för Leverantörer, läs mer.
  • Ny version av intrastatrapporten för export, läs mer.
  • Justerat översättning av enhet på order och inköpsorder, läs mer.
  • Nya fraktsätt för DB Schenker (Unifaun-integration), läs mer.
  • Svea Instore koppling för smidiga betalningar, läs mer.
  • Klarna och Svea – utökat stöd för hantering av bankdagar, läs mer.
  • Klarna och Svea – förbättring vid ändring av reservation, läs mer.
  • Kvalitétsförbättringar och buggfixar, läs mer.

Fler produktnyheter hittar du på Hjälpcentret under Versionsmeddelanden.

 


5 mars 2021

Svea Instore – låt dina kunder välja hur de vill betala!

Utöver lösningen för smidig administration av e-handelsköp via Svea Checkout lanserar nu Specter även möjlighet att använda Svea Instore som betallösning för köp i andra säljkanaler. Oavsett om du möter dina kunder via telefon, på mässor, homepartyn, i din lagershop eller butik kan de betala sitt köp på ett smidigt och flexibelt sätt. Läs mer om Svea Instore integrationen på specter.se. Där finns även länkar till filmer och Hjälptexter m.m.